Annuleringsvoorwaarden
Bij de Nederlandse Kleurenschool begrijpen we dat plannen kunnen veranderen. Daarom bieden we flexibele oplossingen aan bij annulering, zonder directe terugbetalingen. Hieronder vindt u onze geoptimaliseerde annuleringsvoorwaarden:
1. Annulering vóór aanvang van de cursus
- Tot 30 dagen voor aanvang: Kosteloos annuleren, minus vaste administratiekosten van €50. U kunt de cursus binnen 6 maanden kosteloos verplaatsen naar een latere datum.
- Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: Geen restitutie, maar u kunt de cursus kosteloos verplaatsen naar een latere datum binnen 6 maanden.
- Binnen 14 dagen voor aanvang: Geen restitutie. U kunt zich wel tegen een herinschrijvingsvergoeding van €150 opnieuw inschrijven binnen 6 maanden.
2. No-show (niet opdagen zonder afmelding)
- Indien u niet verschijnt zonder tijdige afmelding, vervalt het recht op restitutie of herinschrijving. In dit geval blijft het volledige cursusgeld verschuldigd.
3. Vervanging van deelnemers
- Indien u niet kunt deelnemen, mag u zonder extra kosten een vervanger laten deelnemen. Dit dient minimaal 5 werkdagen voor aanvang schriftelijk te worden doorgegeven.
4. Annulering door Nederlandse Kleurenschool
- Indien Kleurenschool.nl een cursus moet annuleren, wordt een volledig alternatief geboden (nieuwe datum of online optie). Indien geen passend alternatief mogelijk is, ontvangt u 100% restitutie.
5. Uitzonderingen en overmacht
- In uitzonderlijke gevallen, zoals ernstige ziekte of overmacht, kan de Nederlandse Kleuren School in overleg een passende oplossing bieden. Dit wordt per situatie beoordeeld.
6. Annulering schriftelijk
- Alle annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren naar info@kleurenschool.nl. De datum van ontvangst van de annulering is de datum die wordt gehanteerd voor de berekening van de annuleringstermijn.
7. Toepasselijkheid
- Dit annuleringsbeleid geldt voor alle open cursussen, opleidingen en trainingen die via de website Kleurenschool.nl worden geboekt, ongeacht of de aanmelding online via de website of via e-mail heeft plaatsgevonden.
Met dit beleid zorgen we voor een duidelijke en eerlijke regeling, terwijl we de continuïteit van onze cursussen waarborgen. Neem bij vragen gerust contact op!