Annuleringsbeleid

Annuleringsvoorwaarden

Bij de Nederlandse Kleurenschool begrijpen we dat plannen kunnen veranderen. Daarom bieden we flexibele oplossingen aan bij annulering, zonder directe terugbetalingen. Hieronder vindt u onze geoptimaliseerde annuleringsvoorwaarden:

1. Annulering vóór aanvang van de cursus
  • Tot 30 dagen voor aanvang: Kosteloos annuleren, minus vaste administratiekosten van €50. U kunt de cursus binnen 6 maanden kosteloos verplaatsen naar een latere datum.
  • Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: Geen restitutie, maar u kunt de cursus kosteloos verplaatsen naar een latere datum binnen 6 maanden.
  • Binnen 14 dagen voor aanvang: Geen restitutie. U kunt zich wel tegen een herinschrijvingsvergoeding van €150 opnieuw inschrijven binnen 6 maanden.
2. No-show (niet opdagen zonder afmelding)
  • Indien u niet verschijnt zonder tijdige afmelding, vervalt het recht op restitutie of herinschrijving. In dit geval blijft het volledige cursusgeld verschuldigd.
3. Vervanging van deelnemers
  • Indien u niet kunt deelnemen, mag u zonder extra kosten een vervanger laten deelnemen. Dit dient minimaal 5 werkdagen voor aanvang schriftelijk te worden doorgegeven.
4. Annulering door Nederlandse Kleurenschool
  • Indien Kleurenschool.nl een cursus moet annuleren, wordt een volledig alternatief geboden (nieuwe datum of online optie). Indien geen passend alternatief mogelijk is, ontvangt u 100% restitutie.
5. Uitzonderingen en overmacht
  • In uitzonderlijke gevallen, zoals ernstige ziekte of overmacht, kan de Nederlandse Kleuren School in overleg een passende oplossing bieden. Dit wordt per situatie beoordeeld.
6. Annulering schriftelijk
  • Alle annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren naar info@kleurenschool.nl. De datum van ontvangst van de annulering is de datum die wordt gehanteerd voor de berekening van de annuleringstermijn.
7. Toepasselijkheid
  • Dit annuleringsbeleid geldt voor alle open cursussen, opleidingen en trainingen die via de website Kleurenschool.nl worden geboekt, ongeacht of de aanmelding online via de website of via e-mail heeft plaatsgevonden.
Met dit beleid zorgen we voor een duidelijke en eerlijke regeling, terwijl we de continuïteit van onze cursussen waarborgen. Neem bij vragen gerust contact op!
Geoptimaliseerd door Optimole