Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle open cursussen, opleidingen en trainingen die worden aangeboden door Kleurenschool.nl. Dit beleid is bedoeld om duidelijkheid te verschaffen over de voorwaarden en procedures bij het annuleren van een inschrijving, zowel voor de deelnemer als voor de instelling.
1. Annulering door de deelnemer
Indien een deelnemer zich wil annuleren voor een cursus, opleiding of training, gelden de onderstaande voorwaarden:
- Annulering tot 30 dagen voor aanvang: De deelnemer kan de inschrijving kosteloos annuleren. Eventueel betaalde cursusgeld zal volledig worden gerestitueerd, minus administratiekosten die zijn gemaakt bij het inboeken van de cursus.
- Annulering tussen 14 en 30 dagen voor aanvang: Bij annulering in deze periode wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht. Het resterende bedrag wordt gerestitueerd, minus administratiekosten die zijn gemaakt bij het inboeken van de cursus.
- Annulering binnen 14 dagen voor aanvang: Bij annulering binnen 14 dagen voor de start van de cursus, opleiding of training is er geen restitutie mogelijk. Het volledige cursusgeld blijft verschuldigd.
- No-show: Indien de deelnemer niet opkomt voor de cursus zonder voorafgaande annulering, wordt het volledige cursusgeld in rekening gebracht en is er geen recht op restitutie.
2. Vervangingen
Indien de deelnemer niet in staat is om deel te nemen aan de cursus, kan hij/zij kosteloos een vervangende deelnemer aanmelden, mits dit minimaal 3 werkdagen voor aanvang van de training schriftelijk wordt doorgegeven aan info@kleurenschool.nl.
3. Annulering door Kleurenschool.nl
Kleurenschool.nl behoudt zich het recht voor om een cursus, opleiding of training te annuleren bij onvoldoende deelnemers, onvoorziene omstandigheden of andere overmacht. In dat geval ontvangt de deelnemer een volledige restitutie van het betaalde cursusgeld, minus administratiekosten die zijn gemaakt bij het inboeken van de cursus, of de deelnemer kan zich inschrijven voor een alternatieve datum. Kleurenschool.nl is niet aansprakelijk voor andere kosten of schade die voortkomt uit de annulering.
4. Wijzigingen door de deelnemer
Wijzigingsverzoeken, zoals het verplaatsen van de deelname naar een andere datum of het wijzigen van de deelnemer, dienen schriftelijk te worden ingediend naar info@kleurenschool.nl. Kleurenschool.nl behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen bij wijzigingen minder dan 14 dagen voor de cursusdatum.
5. Onvoorziene omstandigheden (Overmacht)
In geval van overmacht, zoals ziekte van de deelnemer of andere overmachtssituaties, kan Kleurenschool.nl, in overleg met de deelnemer, de deelname verplaatsen naar een alternatieve datum. Indien het niet mogelijk is om de training te verplaatsen, kan Kleurenschool.nl een deel van het cursusgeld terugbetalen, afhankelijk van de situatie, minus de administratiekosten die zijn gemaakt bij het inboeken van de cursus.
6. Annulering schriftelijk
Alle annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren naar info@kleurenschool.nl. De datum van ontvangst van de annulering is de datum die wordt gehanteerd voor de berekening van de annuleringstermijn.
7. Toepasselijkheid
Dit annuleringsbeleid geldt voor alle open cursussen, opleidingen en trainingen die via de website Kleurenschool.nl worden geboekt, ongeacht of de aanmelding online via de website of via e-mail heeft plaatsgevonden.